隨著生活品質(zhì)的提升，消費(fèi)者對(duì)美食有著越來(lái)越強(qiáng)烈的渴望，而受地域限制、選擇時(shí)間等因素的影響，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在網(wǎng)路上購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)食品。但網(wǎng)購(gòu)食品的消費(fèi)者如何在選擇食品、支付貨款、驗(yàn)收貨物及售後維權(quán)各個(gè)環(huán)節(jié)維護(hù)自己的權(quán)益？

　　在中消協(xié)24日舉辦的“我的餐桌我做主　知情才能保安全”新聞發(fā)佈會(huì)上，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提醒網(wǎng)路購(gòu)買(mǎi)食品的消費(fèi)者注意四點(diǎn)：

　　第一、儘量選擇信譽(yù)度高的賣(mài)家。消費(fèi)者應(yīng)養(yǎng)成從各購(gòu)物官網(wǎng)登錄及操作的習(xí)慣，選購(gòu)官方網(wǎng)站或經(jīng)過(guò)交易平臺(tái)認(rèn)證過(guò)的網(wǎng)店更有保障。購(gòu)物瀏覽時(shí)務(wù)必看清網(wǎng)站域名，拒絕點(diǎn)擊賣(mài)家發(fā)過(guò)來(lái)的其他連結(jié)。

　　第二、注意看經(jīng)營(yíng)者是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其主體資格是否合法。網(wǎng)購(gòu)食品到貨後注意看食品包裝標(biāo)識(shí)是否齊全，注意食品外包裝是否標(biāo)明商品名稱、QS標(biāo)識(shí)、配料表、凈含量、廠名、廠址、電話、生産日期、保質(zhì)期、産品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)等內(nèi)容。同時(shí)要看食品的生産日期或失效日期，注意食品是否超過(guò)保質(zhì)期。

　　第三、有的網(wǎng)站自身就是一個(gè)“大賣(mài)家”，直接銷(xiāo)售商品，如我買(mǎi)網(wǎng)，而有的則是只提供一個(gè)交易平臺(tái)，交易平臺(tái)讓眾多賣(mài)家開(kāi)店銷(xiāo)售，對(duì)網(wǎng)站只承擔(dān)一定範(fàn)圍內(nèi)的監(jiān)督和保障責(zé)任。消費(fèi)者在交易平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)食品，在選擇賣(mài)家時(shí)，不要單純看其信譽(yù)度，還要注意每條來(lái)自買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是否真實(shí)有效，是否達(dá)成了真實(shí)交易。

　　第四、選擇“支付寶”等第三方支付平臺(tái)付款，這樣出現(xiàn)産品品質(zhì)等爭(zhēng)議時(shí)，消費(fèi)者採(cǎi)取拒絕付款等措施，相對(duì)會(huì)主動(dòng)些，有利於問(wèn)題及時(shí)有效解決。

　　另?yè)?jù)了解，截至2013年5月，僅淘寶網(wǎng)食品店舖已接近50萬(wàn)家。目前網(wǎng)購(gòu)食品交易量快速增長(zhǎng)，而網(wǎng)路銷(xiāo)售食品的安全品質(zhì)監(jiān)管比傳統(tǒng)商業(yè)難度更大，食品進(jìn)貨渠道不明、食品宣傳不實(shí)、儲(chǔ)存運(yùn)輸不規(guī)範(fàn)、食品安全事件追溯難、售後維權(quán)難等産生的消費(fèi)糾紛屢屢出現(xiàn)。

　　(記者常志鵬）

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