已經(jīng)拆封的網(wǎng)購(gòu)商品,到底能不能無(wú)理由退貨?根據(jù)即將於3月15日施行的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,“已拆封”等不能作為拒絕退貨的理由。這一新規(guī)引發(fā)各方爭(zhēng)議,“點(diǎn)讚”與“吐槽”並存。
不用“已拆封”做拒絕退貨的藉口更好地保障了網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者的權(quán)益,受到網(wǎng)友普遍歡迎。但也有不少人表示了擔(dān)憂,爭(zhēng)議的焦點(diǎn)就是是否應(yīng)該對(duì)“已拆封”的無(wú)理由退貨商品進(jìn)行分類。有網(wǎng)友提出,如果這個(gè)政策實(shí)施,是不是意味著很多人會(huì)買到二手産品?網(wǎng)友認(rèn)為,如果商品被拆封再退貨,則更難保障商品品質(zhì)。比如別人用過(guò)的水杯、貼身衣物、耳釘?shù)?,如果再進(jìn)行二次銷售,影響的最終還是消費(fèi)者。有網(wǎng)友建議,“已拆封”不應(yīng)一刀切,對(duì)母嬰類、食品等涉及消費(fèi)者健康的産品,應(yīng)區(qū)別對(duì)待。
綜合紅網(wǎng) 京華時(shí)報(bào)
三言兩語(yǔ)】
@經(jīng)濟(jì)觀察:對(duì)於維護(hù)相對(duì)弱勢(shì)的消費(fèi)者權(quán)益的任何規(guī)定和舉動(dòng),現(xiàn)階段,我們都該“點(diǎn)讚”。
@李兆清:如今,假貨不少,“已拆封可退貨”可以給生産商套上緊箍咒。産品品質(zhì)是企業(yè)的生命線,這絕不是一句空話,這樣的規(guī)定會(huì)倒逼生産商將注重産品品質(zhì)切實(shí)落到實(shí)處。
@洞庭小麻鵲:規(guī)定還是不太合理,有些東西一旦拆封了,就完全無(wú)法二次銷售了,而且這樣很容易導(dǎo)致惡意退貨,甚至給專業(yè)差評(píng)師提供了生存的土壤。
@我要上快男:關(guān)於各類退貨的規(guī)定已經(jīng)很多了,但大多根本沒(méi)有被落實(shí)下去。已經(jīng)拆封也可以退貨的規(guī)定,其實(shí)真沒(méi)有太多必要,只要把之前的規(guī)定落實(shí)好,就可以維護(hù)廣大網(wǎng)購(gòu)者的合法權(quán)益了。這次的新規(guī)我看有嘩眾取寵之嫌。
@梧桐無(wú)夜:必須要有更詳盡的細(xì)則規(guī)定。
[責(zé)任編輯: 郜利敏]
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