2014年市場回顧

　　自2013年12月26日工信部向11家民資企業(yè)發(fā)放虛擬運(yùn)營商試點(diǎn)批文後，截止到今年12月，工信部分四批次向33家民營企業(yè)發(fā)放虛擬運(yùn)營商牌照資質(zhì)。在這33家企業(yè)中，有不少體量龐大的知名企業(yè)，也有不少從未露面的新貴公司。根據(jù)行業(yè)屬性和業(yè)務(wù)範(fàn)圍，這33家企業(yè)大致可以分為6個(gè)大類：終端渠道類、文化傳媒類、金融服務(wù)類、行業(yè)應(yīng)用類、資訊服務(wù)類、傳統(tǒng)行業(yè)類。第一批獲得虛擬運(yùn)營資格的企業(yè)以傳統(tǒng)終端渠道商為主。在第二批牌照發(fā)放的企業(yè)當(dāng)中，則出現(xiàn)了很多非終端渠道企業(yè)，涉及到傳媒、行業(yè)應(yīng)用、雲(yún)計(jì)算、物流、第三方支付等領(lǐng)域。隨著參與試點(diǎn)的企業(yè)越來越多，像紅豆、星美文化這類在傳統(tǒng)行業(yè)耕耘許久的企業(yè)也參與到移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)當(dāng)中。

　　根據(jù)在電信價(jià)值鏈上的參與程度，國內(nèi)的虛擬運(yùn)營商除了沒有無線網(wǎng)路和核心網(wǎng)路外，在SIM卡號管理、計(jì)費(fèi)和客服系統(tǒng)，以及CRM等環(huán)節(jié)都有獨(dú)立自主權(quán)，與基礎(chǔ)運(yùn)營商在行動(dòng)通訊運(yùn)營領(lǐng)域開展競爭。

　　表1 虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)運(yùn)營商業(yè)務(wù)範(fàn)圍對比

　　目前，已經(jīng)有20多家企業(yè)公佈了自己的虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。通過梳理後不難發(fā)現(xiàn)，試點(diǎn)企業(yè)都力圖將虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)特色與主營業(yè)務(wù)結(jié)合，完善企業(yè)業(yè)務(wù)生態(tài)圈。

　　表2 虛擬運(yùn)營商主要類別

　　根據(jù)各企業(yè)的經(jīng)營狀況和虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)的創(chuàng)新能力，這33家企業(yè)大致可以分為4類：領(lǐng)軍者、挑戰(zhàn)者、學(xué)習(xí)者、滯後者。領(lǐng)軍型企業(yè)對於整個(gè)行業(yè)具有明顯的帶動(dòng)作用，他們的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)發(fā)展策略不僅影響到行業(yè)內(nèi)部其他企業(yè)的發(fā)展方向，同時(shí)也會(huì)影響到未入圍企業(yè)的參與決心。挑戰(zhàn)型企業(yè)屬於行業(yè)內(nèi)的“攪局者”，具有快速的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，將網(wǎng)際網(wǎng)路思維充分應(yīng)用到行業(yè)發(fā)展中，這類企業(yè)代表著行業(yè)發(fā)展的未來。學(xué)習(xí)型企業(yè)主營業(yè)務(wù)發(fā)展良好，通常缺乏電信運(yùn)營和網(wǎng)際網(wǎng)路經(jīng)驗(yàn)，因此沒有太多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，目前處於觀望態(tài)度。滯後型企業(yè)由於試點(diǎn)獲批的時(shí)間較晚，因此在市場上看不到太多動(dòng)作，偶爾會(huì)放出一些消息吸引資本市場或者分析機(jī)構(gòu)目光，極有可能在試點(diǎn)結(jié)束後選擇退出。

　　圖1 虛擬運(yùn)營商企業(yè)發(fā)展態(tài)勢

　　在我國開展移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)近一年的時(shí)間裏，虛擬運(yùn)營商熱衷拼搶和炫耀的其實(shí)就是用戶數(shù)。發(fā)展規(guī)模用戶成為虛擬運(yùn)營商的主要目標(biāo)。截止到今年11月底，虛擬運(yùn)營商用戶數(shù)量目前已經(jīng)突破110萬，預(yù)計(jì)到明年試點(diǎn)結(jié)束將達(dá)到2200萬，市場滲透率達(dá)到1.6%。雖然將出現(xiàn)百萬級的虛擬運(yùn)營商企業(yè)，但是無論用戶數(shù)量還是市場滲透率距離試點(diǎn)之初的預(yù)期都有較大差距，虛擬運(yùn)營商的未來之路仍將面臨用戶增長的巨大壓力。

　　圖2 虛擬運(yùn)營商用戶規(guī)模及增長（萬戶）

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