近日，回潛山老家創(chuàng)業(yè)的王先生很鬱悶。他前往當(dāng)?shù)貒惙志洲k理增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)時，不僅遭遇“辦事難”，跑了幾趟都一無所獲，還發(fā)現(xiàn)一些工作人員在上班時間玩遊戲。潛山縣效能辦查實(shí)王先生反映的情況後，已責(zé)令黃鋪國稅分局登門向其道歉。

　　群眾反映：跑了好幾趟遭遇“辦事難”

　　王先生以前一直在外經(jīng)商，今年剛回潛山老家創(chuàng)業(yè)。8月23日下午3時許，王先生到黃鋪國稅分局辦理增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)，沒想到吃了“閉門羹”。8月26日上午，王先生又從黃鋪國稅分局領(lǐng)了“增值稅申請表”，沒想到當(dāng)天下午，填好表以後到潛山縣國稅局大廳辦理相關(guān)手續(xù)時，答覆是填的表格式是錯的。

　　8月28日，王先生再次前往黃鋪國稅分局，一位工作人員對王先生説：“我給一個辦公室號碼，你下次來辦業(yè)務(wù)打這個電話，只可以上午打，下午我們都不在。”9月2日，王先生又一次去了黃鋪國稅分局，發(fā)現(xiàn)一名工作人員在看電視，一名工作人員在玩遊戲，有一名工作人員要求王先生預(yù)繳稅款。

　　處理意見：當(dāng)事單位被責(zé)令登門道歉

　　氣憤之餘，王先生9月2日向潛山縣相關(guān)部門進(jìn)行了反映。接到反映後，潛山縣效能辦當(dāng)即會同縣國稅局到黃鋪國稅分局對相關(guān)問題調(diào)查核實(shí)。經(jīng)查，王先生反映的情況基本屬實(shí)，黃鋪國稅分局確實(shí)存在上班時間工作人員不在崗和在崗人員聽音樂的現(xiàn)象。對於王先生多次到黃鋪分局辦理增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)未果，主要是相關(guān)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)錯表格，並違規(guī)要求預(yù)繳稅款造成的。

　　記者昨日從潛山縣效能辦獲悉，該辦9月11日已要求縣國稅局安排人員登門向王先生道歉；對王先生反映的問題作出説明，並按照稅收徵管相關(guān)規(guī)定對其納稅申請予以辦理；責(zé)成潛山縣國稅局黨組按規(guī)定，對黃鋪分局相關(guān)責(zé)任人員予以嚴(yán)肅處理。(新安晚報 蔣六喬)

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