原標(biāo)題：有償刪帖:“危機(jī)公關(guān)”催生尋租利益鏈

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定,有償刪帖可被追究刑事責(zé)任。但一些公關(guān)和傳媒公司卻主動(dòng)搜索政府、企業(yè)負(fù)面資訊,再通過相關(guān)網(wǎng)站的工作人員進(jìn)行刪帖,並收取一定費(fèi)用。在此過程中,公關(guān)公司還成功拉攏到了一名北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)的民警。

　　“收錢刪帖”利益鏈

　　2012年,海淀檢察院在北京市率先通報(bào)了一起百度公司員工刪帖涉案被批捕的消息。不久,同樣曾在百度任職,後為一家傳媒公司的副總經(jīng)理的顧某被海淀公安分局刑事拘留。

　　根據(jù)警方提請(qǐng)批準(zhǔn)逮捕書顯示,顧某的公司被懷疑“在網(wǎng)上搜尋政府、企業(yè)類負(fù)面新聞、帖子等資訊,之後指使公司員工聯(lián)繫相關(guān)的政府、企業(yè)單位,迫使有負(fù)面資訊的政府、企業(yè)單位同意花錢找上述公司幫助在網(wǎng)上刪除、壓制或遮罩負(fù)面資訊,從中牟利”。此外,他們還被警方懷疑曾向多名網(wǎng)站管理人員行賄,以刪除負(fù)面資訊。顧某在接受訊問時(shí),承認(rèn)了公司的上述日常運(yùn)作模式。顧某公司還顯示,與他們有不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)往來的,還有北京市公安局原網(wǎng)安總隊(duì)民警劉某,劉某後被採(cǎi)取強(qiáng)制措施。

　　“危機(jī)公關(guān)”的生財(cái)之道

　　據(jù)顧某稱,在離職百度後,顧某與哥哥一起籌劃公司,表弟史某也一同入夥。已有證據(jù)材料顯示,這一家族名下出現(xiàn)了兩家公司,總負(fù)責(zé)人為顧某的哥哥。

　　據(jù)了解,顧某公司主要開展三項(xiàng)業(yè)務(wù):一是做危機(jī)公關(guān),也就是刪帖；二是做新媒體網(wǎng)路推廣,也就是包年大客戶的網(wǎng)路推廣服務(wù)；三是軟文推廣。其中,直接涉案的危機(jī)公關(guān)部,由顧某帶隊(duì)辦公,佔(zhàn)到公司總收入的六成。

　　據(jù)2012年11月公安機(jī)關(guān)起訴意見書顯示,2010年至2012年間,顧某兄弟等十余人等共計(jì)設(shè)法刪除負(fù)面網(wǎng)帖約2500條,兩年間合計(jì)至少産生了200多萬元的利益輸送。

　　目前,涉案的帖子均已刪除。不過,一位嫌疑人舉例稱,諸如“官二代”火箭提升、強(qiáng)拆、政府辦公樓超標(biāo)等,以及一些國(guó)有上市公司的負(fù)面新聞,都是刪帖的主要內(nèi)容。

　　刪帖“生意經(jīng)”

　　涉案公關(guān)公司在招攬刪帖“生意”時(shí),還會(huì)採(cǎi)取尋找或通過承包的網(wǎng)站發(fā)佈負(fù)面消息等手段,來促使相關(guān)方面“花錢消災(zāi)”,並通過多種方式進(jìn)行刪帖。

　　一方面,涉案公關(guān)公司會(huì)上網(wǎng)找一些負(fù)面消息,然後主動(dòng)聯(lián)繫刪帖。在接受訊問時(shí),顧某交出了自己用於新員工入職培訓(xùn)的話術(shù)單。據(jù)他稱,一般電話中能成功進(jìn)入第二步——突破到辦公室主任之類中層領(lǐng)導(dǎo)後,就要開始講該資訊對(duì)當(dāng)事人的危害,“適當(dāng)嚇唬的口氣”,“説嚴(yán)重點(diǎn),得趕快刪除,要不然會(huì)被轉(zhuǎn)載,事情會(huì)更嚴(yán)重”,借此留下中層領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)繫方式後,再隔三差五地整理一些負(fù)面資訊給對(duì)方。一旦對(duì)方有合作意向,他們會(huì)先刪除一條資訊進(jìn)行展示,對(duì)方打來全款的60%,等全部刪除後再回收餘款。

　　另一方面,涉案公司還會(huì)在一些網(wǎng)站的企業(yè)頻道進(jìn)行正常的推廣活動(dòng),但在案證據(jù)也同時(shí)顯示,他們刊載的文章出現(xiàn)了一些企業(yè)的負(fù)面資訊,如此一來,這些負(fù)面資訊又重新成為刪帖利益鏈的源頭。

　　等這些政府、企業(yè)與公司簽訂協(xié)議後,據(jù)顧某供述,他們通常會(huì)使用三種方式消除負(fù)面影響。第一種就是直接刪帖,企業(yè)就直接拜託門戶網(wǎng)站,政府就通過警察劉某給各家網(wǎng)站下通知；第二種是網(wǎng)路優(yōu)化,行話叫“下沉”,即讓負(fù)面資訊在搜索引擎中較靠後的頁(yè)數(shù)出現(xiàn),為此他們還專門有一套軟體完成,不需要針對(duì)個(gè)案再另外花錢；第三種就是通過百度遮罩關(guān)鍵詞,而這個(gè)只能找百度公關(guān)部門負(fù)責(zé)人盧某幫忙。

　　“刪帖圈”

　　據(jù)顧某回憶,第一次找盧某刪帖是在2012年。顧某自稱通過郵箱給盧某發(fā)去了網(wǎng)帖連結(jié),並在東直門銀座大廈停車場(chǎng)內(nèi)的一輛越野車內(nèi),完成了現(xiàn)金交易?！懊看味际窃谲囇Y交易,每次都是給現(xiàn)金,把現(xiàn)金裝在牛皮紙的信封裏?！鳖櫮撤Q,他前前後後給盧某發(fā)過幾百條要?jiǎng)h除網(wǎng)帖的連結(jié)。

　　顧、盧之間的交易並非個(gè)案。由於長(zhǎng)期浸潤(rùn)在一個(gè)圈子中,他們私下也都成了朋友,一個(gè)已被公訴的被告人就説,一開始不知道刪帖也違法,就是覺得“既幫了朋友,還能掙錢”,所以才會(huì)相互之間介紹生意,有時(shí)甚至完全出自友情,壓根沒收錢,接到電話後一看在自己許可權(quán)範(fàn)圍內(nèi)就刪除了。

　　並非所有的網(wǎng)帖都能被工作人員刪除,於是民警劉某也被牽扯進(jìn)了這個(gè)利益鏈。劉某,原北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)警察。劉某的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)路黃賭毒等不良資訊的處置,在處置過程中,他經(jīng)常需要聯(lián)繫各大網(wǎng)站的相關(guān)負(fù)責(zé)人。顧某的嫂子艾某證言稱,因?yàn)閯⒛车木焐矸輰?duì)於刪帖有很大幫助,顧家兄弟與劉某搭上了線。

　　經(jīng)公安機(jī)關(guān)偵查查明,2011年初至2012年7月,顧某哥哥等為幫助公司刪帖謀取利益,涉嫌向劉某行賄77萬元及購(gòu)買汽車支付款27萬餘元；2011年1月至2012年6月,劉某還涉嫌通過刪除負(fù)面網(wǎng)帖從中謀取不正當(dāng)利益,收受他人行賄15萬餘元。目前,劉某已因受賄罪被另案處理。

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