據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道，在中消協(xié)通報(bào)的8大投訴熱點(diǎn)中，汽車(chē)三包實(shí)施後投訴量激增6成，其中品質(zhì)投訴佔(zhàn)到41.1%。國(guó)家質(zhì)檢總局透露，至今仍有不少企業(yè)從沒(méi)有對(duì)問(wèn)題車(chē)進(jìn)行過(guò)召回。

　　《缺陷汽車(chē)産品召回管理?xiàng)l例》在去年1月1日起正式實(shí)施，將部門(mén)規(guī)章上升為行政法規(guī)，去年全國(guó)共實(shí)施汽車(chē)召回活動(dòng)133次，召回缺陷汽車(chē)531萬(wàn)輛，這是我國(guó)實(shí)行汽車(chē)召回制度10年來(lái)，汽車(chē)召回?cái)?shù)量最多的一年，雖然説明召回力度在加大，但仍有企業(yè)有僥倖心理，國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)陳鋼説：

　　陳鋼：很多企業(yè)對(duì)缺陷汽車(chē)的召回是受質(zhì)檢總局調(diào)查影響之後進(jìn)行的，但是也有一些生産企業(yè)安全意識(shí)不強(qiáng)，存在僥倖心理，刻意隱瞞缺陷，目前還有相當(dāng)數(shù)量的汽車(chē)企業(yè)從未開(kāi)展過(guò)召回。

　　對(duì)於這樣的企業(yè)該如何監(jiān)督管理？陳鋼表示，國(guó)家質(zhì)檢總局專(zhuān)門(mén)有部門(mén)監(jiān)督汽車(chē)企業(yè)在全球的召回行為，同時(shí)歡迎媒體和社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。

　　陳鋼：質(zhì)檢總局缺陷産品管理中心負(fù)責(zé)每天對(duì)國(guó)外召回資訊進(jìn)行監(jiān)測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)不按要求備案資訊，或者同類(lèi)産品在國(guó)外召回在中國(guó)不實(shí)施召回，將要開(kāi)展缺陷調(diào)查，要依法進(jìn)行處理，在督促企業(yè)履行召回責(zé)任的工作當(dāng)中，輿論監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，我們非常歡迎媒體和社會(huì)發(fā)揮積極的監(jiān)督作用。（記者滿(mǎn)朝旭）