本報(bào)訊（記者 王薇） 今天，北京鐵路局春運(yùn)正式啟動(dòng)，春運(yùn)自2月4日起至3月15日止，為期40天。春運(yùn)期間，北京鐵路局預(yù)計(jì)將輸送旅客5540萬人。其中，北京地區(qū)預(yù)計(jì)輸送旅客2796.2萬人（日均70萬人），同比增加238.1萬人，增長9.3％。

　　2015年春運(yùn)節(jié)前北京鐵路局圖定始發(fā)終到客車達(dá)521對（其中動(dòng)車組320對、普速列車201對）較2014年春運(yùn)節(jié)前累計(jì)增加28.5對。在增加圖定列車的基礎(chǔ)上，今年春運(yùn)節(jié)前北京鐵路局共計(jì)安排始發(fā)終到臨客運(yùn)作線86對，採用基本方案、應(yīng)急方案梯次安排運(yùn)力。

　　根據(jù)售票和列車安排測算，今年春運(yùn)，旅客出行高峰日預(yù)計(jì)在2月16日（農(nóng)曆臘月二十八），當(dāng)日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客86萬人，其中北京地區(qū)53.7萬人，同比增加3.9萬，增長7.8%。北京鐵路局表示在客流出行高峰日，北京鐵路局開行臨客數(shù)將達(dá)到56列，臨客運(yùn)能達(dá)到9.3萬人。

　　北青報(bào)記者了解到，隨著網(wǎng)際網(wǎng)路訂票購票、電話訂票已經(jīng)成為廣大旅客購票取票的新常態(tài)，今年，北京鐵路局加大了硬體設(shè)備的保障力度。其中，今年新增自助售取票機(jī)99臺(tái)，全局總計(jì)達(dá)到790臺(tái)。同時(shí)，為進(jìn)一步滿足不同旅客購票習(xí)慣，方便廣大旅客取票、退票和改簽，北京鐵路局共計(jì)開設(shè)人工窗口2574個(gè)。其中，車站窗口1008個(gè)、臨時(shí)窗口136個(gè)、車票代售處窗口共1424個(gè)，流動(dòng)售票車2臺(tái)計(jì)6個(gè)窗口。

　　為方便旅客進(jìn)站乘車，北京鐵路局對具備條件的13個(gè)管內(nèi)高鐵中間站，連通了售票廳和候車室，實(shí)行購票候車一次安檢，方便旅客快速進(jìn)站乘車。擴(kuò)充了北京站安檢進(jìn)站通道，增設(shè)安檢儀6臺(tái)，提高旅客進(jìn)站速度。

　　提示

　　遺失物品可撥12306幫找

　　春運(yùn)期間，旅客在站車內(nèi)遺失物品，可通過車站工作人員或撥打12306客服電話尋求幫助。

　　特殊困難旅客撥12306預(yù)約進(jìn)站服務(wù)

　　重病患者和特殊困難的旅客可直接撥打12306服務(wù)電話，或通過北京、北京西、北京南、北京北、天津、天津西和石家莊站熱心服務(wù)電話提前預(yù)約。

　　7大火車站設(shè)“哺乳室”

　　北京站、北京西站、北京南、天津、天津西、石家莊、唐山站，設(shè)置“愛心候車專區(qū)”及母嬰“哺乳室”並張貼標(biāo)識(shí)，為“老幼病殘?jiān)小甭每吞峁坌姆?wù)。

　　6大火車站設(shè)“醫(yī)療救助室”

　　北京站、北京西站、北京南站、天津站、天津西站和石家莊站車站候車區(qū)設(shè)立“醫(yī)療救助室”，為需要救助的旅客提供服務(wù)。