新京報(bào)訊 (記者劉夏 林其玲)昨天，央視報(bào)道有消費(fèi)者在京東商城購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)被“翻新”。京東對(duì)此回應(yīng)表示，該産品的供應(yīng)商是蘋(píng)果授權(quán)國(guó)代經(jīng)銷(xiāo)商，供貨來(lái)源正規(guī)可靠。

　　京東稱(chēng)供貨來(lái)源可靠

　　央視《每週品質(zhì)報(bào)告》昨天報(bào)道，京東商城上出現(xiàn)翻新蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)售。報(bào)道稱(chēng)，消費(fèi)者吳女士在京東自營(yíng)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值3000多元的蘋(píng)果5C手機(jī)，用了一個(gè)多月後，手機(jī)頻繁當(dāng)機(jī)，直至後來(lái)完全不能開(kāi)機(jī)。

　　吳女士在蘋(píng)果的一個(gè)維修中心檢修發(fā)現(xiàn)，機(jī)內(nèi)主機(jī)掃碼序列號(hào)與機(jī)身外的序列號(hào)不符，並認(rèn)為是翻新手機(jī)。

　　對(duì)此，京東方面聲明回應(yīng)稱(chēng)，該産品的供應(yīng)商是中國(guó)聯(lián)通全資子公司聯(lián)通華盛，是蘋(píng)果授權(quán)國(guó)代經(jīng)銷(xiāo)商，供貨來(lái)源正規(guī)可靠?！拔覀冾?yuàn)意與相關(guān)部門(mén)配合，徹底調(diào)查此事，找出真正的問(wèn)題環(huán)節(jié)?！?/p>

　　聲明中稱(chēng)：“經(jīng)調(diào)查，媒體報(bào)道中提及的iPhone5C(聯(lián)通3G版32GB)産品，于2013年9月20日在中國(guó)上市，我司採(cǎi)購(gòu)日期是2013年12月3日，銷(xiāo)售時(shí)間為2013年12月21日。採(cǎi)購(gòu)時(shí)間距離上市僅兩個(gè)多月時(shí)間?！敝赋錾鲜袃稍露鄷r(shí)間，被翻新的可能性較小。

　　蘋(píng)果授權(quán)名錄中未現(xiàn)京東

　　對(duì)於央視《每週品質(zhì)報(bào)告》中蘋(píng)果客服人員關(guān)於“旗下手機(jī)産品未授權(quán)給京東銷(xiāo)售”的説法，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人給予了否認(rèn)，“我們有蘋(píng)果官方的授權(quán)，蘋(píng)果客服的資訊是滯後了。”

　　記者昨日聯(lián)繫蘋(píng)果方面，對(duì)方未對(duì)此事發(fā)表回應(yīng)，記者在蘋(píng)果官網(wǎng)的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商名錄裏沒(méi)有找到京東。

　　此外，央視報(bào)道還顯示，在吳女士最初希望在京東退貨時(shí)，京東客服表示無(wú)法辦理，只能提供換貨手續(xù)。在工商部門(mén)介入?yún)f(xié)調(diào)後才同意退貨。

　　■ 律師觀點(diǎn)

　　明知是翻新機(jī)仍銷(xiāo)售屬欺詐

　　“按照三包法‘7天可退，15天可換’，吳女士購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)超出了有效時(shí)間。但前提是京東沒(méi)有違約行為，即手機(jī)是全新機(jī)器?！敝鸌T與智慧財(cái)産權(quán)律師趙佔(zhàn)領(lǐng)對(duì)新京報(bào)記者解釋?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，京東本身違約，交給消費(fèi)者的産品有問(wèn)題。

　　“出售翻新機(jī)屬於違約行為，需承擔(dān)違約責(zé)任，消費(fèi)者可以自主選擇解除合同，就是退貨；或者是履行合同，就是換新機(jī)?！壁w佔(zhàn)領(lǐng)表示。

　　趙佔(zhàn)領(lǐng)還表示，認(rèn)定京東對(duì)於翻新手機(jī)是否知情是一大難點(diǎn)，目前無(wú)法判斷?！叭翡N(xiāo)售方知道是翻新機(jī)或假貨，就屬於欺詐，要按照制假售價(jià)‘假一賠三’?！?/p>