2010年幾乎是所有網(wǎng)際網(wǎng)路行業(yè)最好的時代,B2C、頁遊、搜索、安全等等領(lǐng)域都獲得了長足的發(fā)展,而在其中,團購作為一個新生的網(wǎng)際網(wǎng)路模式開始大放異彩。
從美團將Groupon模式帶到中國開始,團購這一模式迅速被大家所接受。其中最根本的原因在於團購擁有預(yù)付費和閉環(huán)驗證體系,這讓線下網(wǎng)站和線上服務(wù)商之間首次達成了共識。
根據(jù)統(tǒng)計,到2010年12月底,全國範圍內(nèi)團購網(wǎng)站的數(shù)量已經(jīng)達到了1726家,而這只是團購千團大戰(zhàn)的開始,在2011年3月,這一數(shù)字超過了5000個。很快,由於團購行業(yè)的大量洗牌和並購風(fēng)潮的掀起,在2015年10月8日,大眾點評與美團宣佈合併,建立美團-大眾點評。
截至2016年6月30日的近12個月裏,美團-大眾點評活躍買家達到2.2億,旗下App的月活躍用戶數(shù)達到1.8億,這兩個重要的用戶指標都僅次於阿里巴巴,超過京東,位居中國電子商務(wù)平臺的第二名。
美團-大眾點評的業(yè)務(wù)線也在不斷拓展,美團-大眾點評CEO王興在公司上半年工作的內(nèi)部講話中談到,通過創(chuàng)新為用戶創(chuàng)造價值,是網(wǎng)際網(wǎng)路“下半場”的核心。目前,團購套餐只是美團-大眾點評的一款基礎(chǔ)産品,美團-大眾點評已經(jīng)憑藉豐富的産品組合建立起餐飲O2O的生態(tài)閉環(huán)。團購套餐、代金券、優(yōu)惠買單/閃惠、手機點餐、商家自促、評價系統(tǒng)等産品都在生態(tài)閉環(huán)的不同階段發(fā)揮著各自的價值。
團購套餐價值猶存仍是生態(tài)的O2O佈局入口
從2010年起,團購網(wǎng)站開始在各大城市迅速出現(xiàn),高潮時曾多達5058家。為什麼團購套餐一下子就“火”了?然而在不到3年的時間裏,諸多團購網(wǎng)站在獲得數(shù)輪融資之後,都展開了瘋狂的“燒錢”行為,使大多數(shù)團購網(wǎng)站折戟沉沙。於是有聲音開始唱衰團購套餐,認為其已經(jīng)過時。
不過,多名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,團購行業(yè)早先容易複製,於是造成了幾個大學(xué)生從網(wǎng)上下載一個團購網(wǎng)站的模板,然後改改買個伺服器,去談一些商戶放到網(wǎng)站上,就做成了一個團購網(wǎng)站。但就團購套餐本身而言,仍然是一個非常有價值的商家優(yōu)惠解決方案。
對於團購套餐B端的價值,一位業(yè)內(nèi)人士説,一般餐飲企業(yè)的經(jīng)營成本分兩部分,固定成本(房租+人工)和流動成本(食材)。團購套餐其實是商家讓利了部分流動成本,換取高銷量高上座率?!叭绻雷邮强盏模潭ǔ杀疽彩钦諛右跺X的對吧。但如果有客人,固定成本是不需要多出的,除去流動成本(一般佔總成本的20%-30%),其他都是凈賺?!?/p>
成都市守柴爐烤鴨店店主李玉蘭告訴記者説,之前店面月盈利可以達到3-4萬元。隨後同時在美團-大眾點評雙平臺上線,帶來許多新增客流,目前每個月的盈利都能超過10萬元。
除此之外,團購套餐也是優(yōu)質(zhì)的吃喝玩樂切入點,用優(yōu)惠把握住了消費者,為商家引爆客流。同時,隨著移動時代到來,團購套餐結(jié)合移動LBS功能,讓用戶可以到達目的地甚至是消費者後再消費,呈現(xiàn)出場景化特點。而早期的團購平臺們,也基於團購套餐這一核心場景入口,進行O2O生態(tài)佈局?!安惋婳2O時代,團購套餐依然還有著鮮活的生命力,是網(wǎng)際網(wǎng)路服務(wù)中小商家、讓生活服務(wù)O2O化最有效的方式之一?!?/p>
從團購套餐到餐飲O2O美團-大眾點評將持續(xù)賦能商家
餐飲O2O時代,網(wǎng)際網(wǎng)路平臺各家此時比拼的,不再是燒錢能力,而是誰能深入了解商家用戶痛點,持續(xù)地對産品、模式進行創(chuàng)新升級,做好精細化服務(wù)。
據(jù)悉,美團-大眾與華潤的合作,未來將使得用戶通過美團、美團外賣與大眾點評的APP入口,均可享受到半小時生活圈帶來的零售新體驗。不過,從團購套餐轉(zhuǎn)型為全生態(tài)的餐飲O2O,美團-大眾點評的動作遠不止與此。
今年5月18日,美團-大眾點評設(shè)立餐飲生態(tài)平臺,餐飲生態(tài)平臺設(shè)立後,將重點推進餐飲商家的IT系統(tǒng)建設(shè)、IT系統(tǒng)標準化和網(wǎng)際網(wǎng)路化,為消費者和商家提供更多樣的服務(wù),降低行業(yè)成本,提高行業(yè)效率。
近日,美團-大眾點評宣佈設(shè)立“首席食品安全官”的職位,整體負責(zé)美團大眾點評的食品安全相關(guān)工作、統(tǒng)籌規(guī)劃、食品安全策略制定等工作的落地與執(zhí)行。美團-大眾點評成為國內(nèi)首家設(shè)立“首席食品安全官”的網(wǎng)際網(wǎng)路公司。
未來,餐飲O2O的下半場要求的是各家網(wǎng)際網(wǎng)路平臺針對消費者和商家的多樣化需求精耕細作,對現(xiàn)有産品創(chuàng)新升級、精細化運營。這樣,才能接住“團購”之後的下一個風(fēng)口。
[責(zé)任編輯:葛新燕]