近日,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》(徵求意見稿)結(jié)束了公開徵求意見,這個(gè)條例再次吸引了人們對職業(yè)打假人的關(guān)注。根據(jù)近年來法院審理的一些涉及職業(yè)打假人的案件,北青報(bào)記者發(fā)現(xiàn),雖然到現(xiàn)在仍然備受爭議,但職業(yè)打假人逐漸呈現(xiàn)出團(tuán)體化、專業(yè)化等趨勢,訴訟內(nèi)容也逐漸有了固定模式,並出現(xiàn)了專門進(jìn)行網(wǎng)際網(wǎng)路打假的“網(wǎng)購職業(yè)打假人”。

　　房山一年23件食品維權(quán)案

　　全部涉及職業(yè)打假人

　　2014年,《最高人民法院關(guān)於審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》開始實(shí)施,其中規(guī)定“因食品、藥品品質(zhì)問題發(fā)生糾紛,購買者向生産者、銷售者主張權(quán)利,生産者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在品質(zhì)問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支援?！?/p>

　　這意味著在食品藥品領(lǐng)域,“職業(yè)打假人”也可以主張權(quán)利,“消費(fèi)者”身份不再成為主張權(quán)利的限制,他們也從幕後走向了前臺。而在此前,在眾多涉及職業(yè)打假人的案件中,被告上法庭的商家?guī)缀醵紩?qiáng)調(diào)對方是“職業(yè)打假人”,不能算消費(fèi)者這一理由。

　　隨著職業(yè)打假人在法律上的被認(rèn)可,涉及職業(yè)打假人的案件大幅增長。甚至出現(xiàn)在某個(gè)法院,審理的涉及食品消費(fèi)者維權(quán)的訴訟全都是職業(yè)打假人提起。以北京房山法院為例,2015年10月至2016年9月初,這一年間,房山法院共受理涉食品消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件23件,這23件案件全都涉及職業(yè)打假人。

　　對於如何確認(rèn)職業(yè)打假人身份,據(jù)了解,在開庭的時(shí)候,有時(shí)候法官會問起訴者是不是職業(yè)打假人,有時(shí)候被訴的商家也會問,而職業(yè)打假人一般都會直接承認(rèn)自己的身份,甚至有時(shí)候不需要問他們會主動(dòng)説出來。

　　一位經(jīng)常參與這類案件庭審的人士稱,其實(shí)職業(yè)打假人非常容易識別,“來法院的頻次高、購買一種商品的數(shù)量多?！?/p>

　　而據(jù)房山法院法官介紹,他們在審理中發(fā)現(xiàn),職業(yè)打假人不同於一般消費(fèi)者,他們具有相當(dāng)專業(yè)的行業(yè)知識,目的非常明確,就是通過法定懲罰性賠償謀取利益。在流程上,職業(yè)打假人在購買涉案商品後,首先會向行政執(zhí)法部門進(jìn)行舉報(bào),行政執(zhí)法部門作出處理結(jié)果後,職業(yè)打假人便利用處理結(jié)果與商家協(xié)商賠償事宜,如果協(xié)商不成,職業(yè)打假人便以此作為事實(shí)依據(jù)或證據(jù)提起民事訴訟要求賠償。

　　職業(yè)打假人呈專業(yè)化

　　有師傅帶徒弟打假

　　國內(nèi)職業(yè)打假人最早出現(xiàn)可以追溯到1994年左右,當(dāng)年頒布的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有一條 “退一賠一”的規(guī)定,這很快造就了一大批職業(yè)打假人。

　　如今20多年過去了,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法幾經(jīng)修改,隨著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律日漸完善的是職業(yè)打假人也在不斷變化。

　　近幾年來涉及職業(yè)打假人的案件反映出這一群體逐漸呈現(xiàn)出家族化、團(tuán)體化和專業(yè)化的趨勢。

　　在家族化方面,有的職業(yè)打假人從剛開始單槍匹馬作戰(zhàn),到逐漸有親屬加入打假團(tuán)隊(duì),形成一個(gè)“打假家族”,比如四川成都便曾出現(xiàn)過兄弟姐妹全部進(jìn)軍打假行業(yè);在團(tuán)體化方面,職業(yè)打假人往往會組建一個(gè)打假團(tuán)隊(duì),包含若干人,在團(tuán)體中涉及不同的專業(yè)領(lǐng)域,這樣可以實(shí)現(xiàn)覆蓋面更廣,此外,團(tuán)體中也會進(jìn)行明確的分工,有的人專門負(fù)責(zé)尋找可能有問題的商品、有的人專門購買商品、有的人專門做鑒定投訴、有的人專門負(fù)責(zé)起訴打官司。

　　據(jù)介紹,在一些職業(yè)打假人案件中會出現(xiàn)師傅帶徒弟打假的現(xiàn)象,師徒兩人共同出庭應(yīng)訴或者徒弟應(yīng)訴師傅觀摩,“有一次,庭審剛結(jié)束,坐在旁聽席的師傅便開始對徒弟在法庭上的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評價(jià),然後指出不足,哪些需要改進(jìn)?！?/p>

　　而在專業(yè)化方面,除了對有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)非常熟悉,職業(yè)打假人也開始逐漸變得專業(yè),比如在食品領(lǐng)域,他們會選擇投入更多的精力去研究、去學(xué)習(xí),掌握某種食品的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在一起涉及香菇産品的庭審中,職業(yè)打假人甚至可以通讀香菇行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　訴訟內(nèi)容成模式

　　多數(shù)以包裝標(biāo)識為由起訴

　　北青報(bào)記者查詢近年來食品權(quán)益案件涉及職業(yè)打假人的案例發(fā)現(xiàn),他們在起訴內(nèi)容上也形成了相應(yīng)模式。

　　唐先生在某超市購買10瓶進(jìn)口葡萄酒,購買後發(fā)現(xiàn)涉案葡萄酒沒有中文標(biāo)簽,沒有標(biāo)注中文名稱、配料表等內(nèi)容,於是向食藥局舉報(bào)。後食藥局認(rèn)定超市銷售的葡萄酒違反法律,對超市作出行政處罰。唐先生與超市協(xié)商沒有結(jié)果後向法院提起訴訟,請求超市承擔(dān)退貨及價(jià)款10倍賠償。後法院支援了唐先生的訴訟請求。

　　類似唐先生這樣的職業(yè)打假人,以商品包裝、標(biāo)簽説明、成分標(biāo)識等不符合國家標(biāo)準(zhǔn),然後向經(jīng)營者索賠的案例非常多,他們認(rèn)為,食品標(biāo)簽、説明書、成分標(biāo)識等不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況不是標(biāo)簽瑕疵,而是生産者、經(jīng)營者“誤導(dǎo)”消費(fèi)者的行為,並以此理由提起訴訟。

　　在起訴對象上,他們幾乎都是以銷售涉案商品的經(jīng)營者作為被告,很少有以生産者為被告的情況,對於這種現(xiàn)象,一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以經(jīng)營者為被告是最為經(jīng)濟(jì)的訴訟方式,而以生産者為對象會存在生産商在外地、不好找人等情況,需要付出更多的時(shí)間和金錢成本。

　　在訴訟要求上,他們一般不要求追究經(jīng)營者的違約責(zé)任,而是向經(jīng)營者主張食品安全責(zé)任並要求10倍賠償。

　　現(xiàn)網(wǎng)購職業(yè)打假人

　　多選擇大網(wǎng)站

　　隨著網(wǎng)上購物的興起,職業(yè)打假人也將目光投向了購物網(wǎng)站,並出現(xiàn)了一批專盯網(wǎng)站的“網(wǎng)購職業(yè)打假人”。在一些地方的法院,網(wǎng)購維權(quán)案件中原告為職業(yè)打假人的甚至佔(zhàn)到了全部案件的9成。

　　王女士在天貓、京東等網(wǎng)路購物平臺上分別購買了多種商品,涵蓋電器、食品、生活用品等多個(gè)領(lǐng)域,隨後以産品存在品質(zhì)問題或商家涉嫌虛假宣傳為由分別將生産商起訴至法院,除了訴請退還購物支出外,還要求獲得相應(yīng)的賠償。通過這種方式,焦女士半年之內(nèi)共提起了7次訴訟。

　　北青報(bào)記者查詢案例發(fā)現(xiàn),目前國內(nèi)較大的購物網(wǎng)站幾乎都曾被職業(yè)打假人起訴過,比如,某購物網(wǎng)站曾經(jīng)被3名消費(fèi)者起訴了50次,其中兩人承認(rèn)是職業(yè)打假人。

　　在這起案件中,兩名職業(yè)打假人在某購物網(wǎng)站上購買了即食燕窩,他們認(rèn)為涉案商品外包裝標(biāo)明的配料中含有蘆薈,但國家規(guī)定如果蘆薈沒有經(jīng)過安全性評價(jià)證明能食用,是不能作為普通食品原料的,便起訴到法院,要求“退一賠十”。最後獲得法院支援。

　　在網(wǎng)站選擇上,網(wǎng)購職業(yè)打假人選擇的網(wǎng)站一般都是大眾熟知的網(wǎng)路購物平臺,如天貓商城、京東商城、一號店等網(wǎng)站,這些購物網(wǎng)站銷售量大,涉及消費(fèi)群體也大。比如,一名職業(yè)打假人專門在某著名購物網(wǎng)站上買行車記錄儀,然後就去法院起訴,先後買了10幾次之多。

　　在網(wǎng)購職業(yè)打假人案件中,還出現(xiàn)了一種情況,打假人首先會去實(shí)體店購買認(rèn)為有問題的商品,然後起訴實(shí)體商家,在獲得支援後,他們會再到購物網(wǎng)站購買相同的産品進(jìn)行起訴,法院曾經(jīng)出現(xiàn)過某款産品被不同打假人在不同網(wǎng)站多次購買然後網(wǎng)站被多次起訴的情況。

　　而在購買的商品上,網(wǎng)購職業(yè)打假人一般選擇購買食品、保健品類商品,“這類商品更容易在標(biāo)簽上挑出毛病。”

　　文/本報(bào)記者 李鐵柱