惠州市民關注的快遞實名制有了新進展。據《南方日報·惠州觀察》報道,于2013年底在惠州市試點的物流寄遞實名制監(jiān)管平臺目前仍處於試運作階段,預計在今年3月下旬經市政府審議後正式啟動並逐步在全市推開。
喊了半年多的快遞實名制,這回真的呼之欲出,或將成為惠州物流運輸安全的新起點,在公共安全領域扮演重要角色。事實上,快遞實名制關乎每個普通民眾的生命財産安全。去年發(fā)生在山東濰坊的8人中毒、1人身亡的“奪命毒快遞”事件就是這樣一個悲劇。但是當快遞實名制擺上議題時,公眾依舊對此保持慣有的排斥感,並且以個人資訊安全危機為由從心理上拒絕接納。
表面上,快遞實名制只是一個實名的過程,但顯然需要多個環(huán)節(jié)的整體配合,這必然是快遞業(yè)務的一次加法。如何落實實名制,第一步就在於開包查驗。不過,在現實條件下,寄件人只需交錢填單即可輕鬆郵遞物件,這為收件人被傷害等事件埋下隱患。從很大程度上而言,如今的快遞業(yè)務員並沒有識別複雜危險品、爆炸品的能力,抑或只是為了機械地提高業(yè)務量而忽視了安全問題。
只有實施快遞實名制,才可能一定程度上避免“奪命快遞”事件的發(fā)生。近年來,隨著網路購物異軍突起,有關的快遞惡作劇行為也越來越多,而寄件人往往都是匿名,這也使網購倍受非議。數據顯示,目前惠州市快遞企業(yè)已超過100家,快遞業(yè)務量日均超過13萬件。在這頗為龐大的業(yè)務量中,如何確??旒陌踩瑢嵜苹蚴且粋€解決之道。
説到底,快遞實名制需要的是快遞行業(yè)與社會公眾等多方面的自律。實際上,快遞安全事故發(fā)生的一個環(huán)節(jié),大多是由於消費者並不願意給快遞員查看,因為覺得這是自己的隱私,因此快遞業(yè)務員為了業(yè)務量只好作罷。惠州快遞從業(yè)人員超過3000人,職業(yè)能力和個人素質良莠不齊,也導致物品檢查等程式的弱化。在實名制行動中,快遞員不僅僅將是快件的傳遞者,更是物品的技術檢查員,同時更是作為客戶的企業(yè)和個人資訊的保密者。
需要特別注意的是,快遞實名制的實施要成為社會的共識,才能真正達到預期目的。加強社會監(jiān)督機制、強化行業(yè)監(jiān)管體系,才能為物流安全增加一道防火牆。在這方面,我們還有很多亟待探索。
曾金
[責任編輯: 楊麗]
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