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一週車事:賓士在華陷負(fù)面輿論 大眾補(bǔ)充召回

2013-07-08 09:36 來源:中國新聞網(wǎng) 字號(hào):       轉(zhuǎn)發(fā) 列印

一週車事:賓士在華陷負(fù)面輿論大眾補(bǔ)充召回

  編者按:每一個(gè)中國人都有一個(gè)汽車夢(mèng),中國已經(jīng)是車輪上高速增長(zhǎng)的國家。然而,擁堵與限購、出口與內(nèi)銷、競(jìng)爭(zhēng)與合作、並購與整合、人事與變局,在全球汽車消費(fèi)互動(dòng)度越來越緊密的趨勢(shì)下,已如燃眉之急,擺在中國汽車工業(yè)、産業(yè)和行業(yè)的案頭。中新網(wǎng)汽車頻道緊跟車企新動(dòng)態(tài),管窺國人車夢(mèng),報(bào)道車未來。

  中新網(wǎng)7月6日電(汽車頻道 陳鑫)近期在華身陷負(fù)面輿論漩渦的賓士啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)。日前,賓士在京舉行媒體溝通會(huì),北京梅賽德斯-賓士銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱賓士銷售公司)總裁兼首席執(zhí)行官倪愷對(duì)近期圍繞賓士發(fā)生的各種負(fù)面資訊一一做出回應(yīng)。

  大眾汽車(中國)銷售有限公司、一汽-大眾汽車有限公司自2013年7月3日起,將2013年4月2日開始在中國市場(chǎng)實(shí)施的變速器機(jī)電單元缺陷召回範(fàn)圍舉行補(bǔ)充。據(jù)上述公司統(tǒng)計(jì),在中國內(nèi)地涉及3863輛進(jìn)口汽車。

  7月5日 京華時(shí)報(bào):賓士在華身陷負(fù)面輿論漩渦 CE0回應(yīng)怒斥經(jīng)銷商

  近期在華身陷負(fù)面輿論漩渦的賓士啟動(dòng)危機(jī)公關(guān)。日前,賓士在京舉行媒體溝通會(huì),北京梅賽德斯-賓士銷售服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱賓士銷售公司)總裁兼首席執(zhí)行官倪愷以開誠佈公的態(tài)度回答媒體提問,並表態(tài)稱賓士在中國要做出轉(zhuǎn)變。

  針對(duì)部分車主反映賓士C級(jí)車車內(nèi)有不良異味一事,負(fù)責(zé)處理此事的賓士銷售公司售後服務(wù)執(zhí)行副總裁韋達(dá)力表示,公司已採取了售後措施,具體做法是給受到影響的車主更換車內(nèi)地毯,並對(duì)車內(nèi)進(jìn)行一次徹底清潔,保證徹底解決異味問題。

  對(duì)於賓士在中國的代理公司“新勢(shì)整合”接受賓士總部調(diào)查一事,倪愷表示將尊重調(diào)查結(jié)果。賓士銷售公司公關(guān)負(fù)責(zé)人王燕進(jìn)一步表示,賓士總部對(duì)“新勢(shì)整合”的具體調(diào)查內(nèi)容為:“新勢(shì)整合”在媒體活動(dòng)中發(fā)放的媒體紀(jì)念品是否符合公司規(guī)定。

  對(duì)於自己寫信“怒斥經(jīng)銷商”一事,倪愷稱,實(shí)際上他和經(jīng)銷商的關(guān)係很好,寫那封信只是為了激勵(lì)經(jīng)銷商。而對(duì)於官網(wǎng)“7元售車”烏龍事件以及繼而在業(yè)界引發(fā)的對(duì)賓士“傲慢”的質(zhì)疑,倪愷未給出直接回應(yīng),只是表示:”我們很為賓士這個(gè)品牌自豪,但是對(duì)於個(gè)人來説,我們都是團(tuán)隊(duì)中的微小一員?!?/p>

[責(zé)任編輯: 雍紫薇]

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