如果説行駛中挑單、刷單,只是專車司機(jī)的小聰明,不開車刷單拿補(bǔ)貼則預(yù)示Uber中國的刷單已經(jīng)形成了一條灰色産業(yè)鏈。本報(bào)昨日報(bào)道,Uber司機(jī)在晚間和淩晨時(shí)段刷單情況嚴(yán)重,導(dǎo)致乘客被拒載,這一切只是Uber刷單的冰山一角。北商研究院認(rèn)為,作為網(wǎng)際網(wǎng)路共用經(jīng)濟(jì)的啟蒙業(yè)態(tài),網(wǎng)際網(wǎng)路專車的成長意義重大。刷單這一阻礙行業(yè)發(fā)展的毒瘤亟待被清除。
刷單花樣多
司機(jī)不出車也能刷單,聽起來不可思議,但在高額補(bǔ)貼下,技術(shù)手段也並非不能實(shí)現(xiàn)。在一個(gè)近2000人的Uber刷單QQ群中,每天都充斥著大量廣告資訊。每個(gè)廣告主也都有著各自身份,如專門“打針”的職業(yè)刷單人、出售“白號(hào)”的賬號(hào)銷售員,甚至還有教授刷單流程的刷單“導(dǎo)師”。
北京商報(bào)記者在群中公開諮詢?nèi)绾嗡?,一位名為“熊寶”的刷單老手錶示,可以選擇“虛擬跑”和“真實(shí)跑”兩種刷單方法。所謂的虛擬跑就是通過位置修改器等手機(jī)插件,修改車輛位置、乘客所在位置,再通過手機(jī)串號(hào)修改插件、特殊的Uber乘客端等工具形成虛假訂單。司機(jī)即使不出車,同樣可以接收訂單並形成一單交易;真實(shí)跑指的是,司機(jī)在行駛過程中即使沒有搭載乘客,但通過上述技術(shù)手段,也能被系統(tǒng)當(dāng)做完成一單交易。種種刷單手段無非是為了增加訂單數(shù)量,將“空駛”的里程數(shù)算在訂單中,從而獲取高額補(bǔ)貼。
灰色産業(yè)鏈
對於打出各種Uber刷單廣告的廣告主來説,一旦有車主提出“打針”需求,或有新人進(jìn)群求教如何刷單,那意味著商機(jī)來了。名為“浮華”的群友表示,“如果你真實(shí)跑時(shí)候拉不到人,又不想空駛,可以找人幫忙‘打針’,但現(xiàn)在‘打針’的價(jià)格比較貴,一針需要18元。如果批量買,會(huì)便宜很多”。浮華所説的打針,其實(shí)就是讓職業(yè)刷單人幫忙生成虛假訂單。
實(shí)際上,刷單老手更多會(huì)選擇自己“打針”。在熊寶的介紹下,北京商報(bào)記者添加了名為“麵包”的網(wǎng)友。據(jù)了解,麵包是專門負(fù)責(zé)Uber刷單教學(xué)和插件銷售的?!皩W(xué)費(fèi)總共500元,包括教學(xué)費(fèi)和插價(jià)購買費(fèi)。我們有專門團(tuán)隊(duì),如果Uber系統(tǒng)更新,我們會(huì)對乘客端進(jìn)行維護(hù),到時(shí)候會(huì)免費(fèi)把新版本傳給你?!秉I包如此介紹自己的産品。
由此來看,Uber刷單背後的産業(yè)鏈儼然成型,不僅有引薦人、銷售員,甚至還有專門的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
行業(yè)大隱憂
司機(jī)刷單直接影響的是Uber中國的用戶體驗(yàn),但損失最大的實(shí)際上是平臺(tái)自身。根據(jù)北京商報(bào)記者對刷單司機(jī)的採訪,刷單3個(gè)月的直接成果是20萬元。雖然這一數(shù)字的真實(shí)性無從考證,但考慮到Uber中國龐大的車主數(shù)量,以及高峰時(shí)段的高額補(bǔ)貼,每月産生的資金流失一定不在少數(shù)。
網(wǎng)際網(wǎng)路專車的出現(xiàn)是為了填補(bǔ)計(jì)程車供給量不足産生的市場空缺,通過共用經(jīng)濟(jì)滿足更多需求。然而,刷單卻讓這一行業(yè)的發(fā)展遇阻。
Uber司機(jī)李師傅對北京商報(bào)記者表示,現(xiàn)在平臺(tái)上司機(jī)都在挑活兒,價(jià)格更高、目的地好接活兒的訂單更受歡迎,那些調(diào)價(jià)幅度低、目的地偏遠(yuǎn)的訂單則鮮有司機(jī)願(yuàn)接。他坦言,“我們接活兒後都要打電話問一下要去的位置,不好的活兒就協(xié)商取消,類似去郊區(qū)的活兒基本上沒人接”。長此以往,專車業(yè)的未來不言自明。
不過,問題不能掩蓋行業(yè)的發(fā)展前景。日前,《關(guān)於進(jìn)一步深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(徵求意見稿)》和《網(wǎng)路預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(徵求意見稿)》發(fā)佈,移動(dòng)出行市場進(jìn)入新的發(fā)展階段。
同時(shí),Uber中國平臺(tái)作為司機(jī)刷單的受害者之一,也通過系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí),以及不定期的刷單狙擊行動(dòng),嘗試破解這些問題。(李鐸 陳克遠(yuǎn))
[責(zé)任編輯: 李振]
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