據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,汽車合格證是什麼?很多車主並不清楚,他們僅僅把它當(dāng)做是購(gòu)車手續(xù)的一部分,反而更重視發(fā)票。但其實(shí),汽車合格證就像是人的身份證一樣,一車一證,沒有此證,車輛無法上戶、也無法買賣。但是,你買了車,這麼重要的證件,卻未必能順利拿到手。近日,廣汽本田就出現(xiàn)了類似事件。中國(guó)之聲記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在廣汽本田江淮一家4S店賣出的車輛中,至少有19人沒有拿到汽車合格證。那麼,這麼重要的合格證究竟去哪兒了?
家住北京的梁淼一提汽車合格證,就十分鬱悶。去年4月,他通過朋友田亞崗買了一輛廣汽本田的汽車。
梁淼:田亞崗跟我説,一週以後,手續(xù)用快遞的方式送過來,我就説等著唄,後來一週以後沒給我,我就過去找他去了,我説什麼情況,後來他就説被人騙了。
田亞崗説的被騙,就是指當(dāng)時(shí)他通過一位廣汽本田淮安昊豐4S店的中間商購(gòu)買的車輛沒能拿到合格證。而合格證對(duì)於汽車而言,就相當(dāng)於人的身份證,沒有合格證,汽車不能上戶,也就無法上路。遭遇相同麻煩的,還有河北的消費(fèi)者陸先生,他買來的車只能放在家裏,這一放就放了一年半。
陸先生:鬧了一年半鬧死了,後來天天弄,有點(diǎn)鬧心,18、19萬買的車天天放在那兒,動(dòng)也不敢動(dòng),賣吧賣不掉,開也沒法開。
等待成為了唯一的解決方案,但是對(duì)於北京人來説,好容易搖到的車號(hào)是會(huì)過期的。
記者:您的過車指標(biāo)還有多少期限?
陸先生:我又買了小車佔(zhàn)著了,不佔(zhàn)著的話早就過期了,過期的話應(yīng)該是今年3月份,我是中途還延了一回呢。
田亞崗將所有沒有合格證的車做了統(tǒng)計(jì),據(jù)記者了解,有將近20輛車缺少合格證,車主則來自全國(guó)各地。而4S店則是同一家,是江蘇淮安昊豐。為什麼4S店不能及時(shí)給消費(fèi)者全部手續(xù)呢?記者向淮安昊豐汽車銷售服務(wù)有限公司求證此事,一位孫姓經(jīng)理表示不清楚,老闆出門了。
孫經(jīng)理:我也是剛上任,對(duì)這個(gè)事情也不清楚。
記者:我問誰才能知道呢?
孫經(jīng)理:我們老闆董事長(zhǎng)這兩天也不在這邊。
隨後,記者向廣汽本田公司了解情況。廣汽本田公司公關(guān)科顧佳解釋説:合格證被4S店委託銷售的中間商抵押出去,廣汽本田公司所能做得非常有限。
顧佳:江蘇淮安昊豐這個(gè)老闆當(dāng)時(shí)是把車給了北京亞運(yùn)村的一些汽車轉(zhuǎn)售商,但是中間汽車轉(zhuǎn)售商可能涉及一些資金鏈的問題,就把江蘇淮安昊豐這幾臺(tái)車的合格證給抵押了,但是因?yàn)樽鳛閺S家,因?yàn)檫@個(gè)事情是涉及北京亞運(yùn)村的一些轉(zhuǎn)售商,昊豐店本身還有其他一些第三方,我們廠家能夠做的事情非常有限。
今年,從中間商買了數(shù)十輛廣汽本田車的田亞崗將中間轉(zhuǎn)售商和4S店都告上了法庭,法院判決淮安昊豐4S店向消費(fèi)者交付所有手續(xù)。近日,部分消費(fèi)者終於拿到了汽車合格證。中間商與4S店什麼關(guān)係呢?根據(jù)北京市中級(jí)人民法院的民事判決書顯示,廣汽本田的這家4S店認(rèn)可中間商替其銷售車輛,而且車輛已全部交付。説明這並不是普通的"車蟲",而是4S店的代理人。實(shí)際上,不只是4S店的代理人會(huì)拿合格證抵押,就是4S店直接賣車,合格證被抵押也不是新鮮事兒。
一年前,中國(guó)之聲曾關(guān)注過消費(fèi)者在東風(fēng)雪鐵龍一家4S店買車,4S店老闆攜款潛逃,把汽車的合格證抵押給了第三方。網(wǎng)路搜索"買車 無合格證"的字樣,馬上就能蹦出類似的新聞,涉及的廣商品牌有很多。而每一起事件背後,合格證都被抵押給了銀行或其他第三方。一位不願(yuàn)意具名的4S店經(jīng)營(yíng)者表示,目前4S店資金週轉(zhuǎn)普遍壓力很大,用合格證在銀行貸款買車已經(jīng)成了行內(nèi)慣例。
4S店經(jīng)營(yíng)者:一般店裏的合格證都在銀行裏,現(xiàn)在沒有大批量資金去購(gòu)買車輛,基本都是從銀行去做貸款,一貸以後買輛車簽了合同,然後拿著你這個(gè)款跟銀行兌款。
中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)打假工作委員會(huì)投訴舉報(bào)辦公室主任賈寧就收到了多起類似案件,他表示,關(guān)於合格證事件往往集中在一家4S店,4S店因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善,抵押的合格證拿不出來,消費(fèi)者只能吃暗虧。
賈寧:發(fā)生這種情況以後,你去追索、去走法律程式,會(huì)耗費(fèi)很大的人力和物力,現(xiàn)在很多的消費(fèi)者去國(guó)家工商總局去投訴沒有用,去工信部反映合格證的事情沒有用,去商務(wù)部反映也沒有用,各個(gè)部門都管不了。
所以,賈寧認(rèn)為,發(fā)生此類案件,汽車的廣商有不能推託的責(zé)任。
賈寧:因?yàn)槠放破嚬芾磙k法曾經(jīng)規(guī)定,品牌汽車廠商有義務(wù)和職責(zé)對(duì)4S店進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方面的管理,幾乎每日的賬目、每月進(jìn)車多少,它的經(jīng)營(yíng)情況怎麼樣,你作為主力廠,對(duì)它是非常了解的。往往發(fā)生這種情況之前都有不好的一些苗頭,你作為品牌汽車商,都應(yīng)該是有這樣的操控或者是把控的這種職責(zé)的。
賈寧特別提到,涉及到消費(fèi)者方面,汽車合格證的管理和追責(zé)在中國(guó)還屬於空白區(qū)。新近出臺(tái)的《汽車三包政策》中,要求品牌汽車廣商提供4S店全部手續(xù),包括合格證,卻完全沒規(guī)定4S店必須提供給消費(fèi)者合格證。所以,賈寧提示,買車需注意合格證。
賈寧:特別是在當(dāng)前這種消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)還不是特別完善的情況下,當(dāng)你確實(shí)在全款購(gòu)車時(shí)一定要將合格證、發(fā)票以及各種手續(xù)當(dāng)面拿到才能把車開走,如果説當(dāng)時(shí)拿不到合格證的這種情況下,車輛暫時(shí)不要?jiǎng)?,寧肯給它放在4S店。(記者欒紅 肖源)
[責(zé)任編輯: 雍紫薇]
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